投诉编号：【664725】 投诉时间：2021-11-12 16:41 投诉品牌：上汽大通 投诉车系：上汽大通MAXUS D90 Pro 投诉车型：2021款 2.0T 柴油 四驱 罗布泊版 7座
2021年9月7日在无锡上汽大通4S店购买一辆上汽大通D90pro中大型SUV，当天提车没有在意，回来后发现厂家在没有任何途径告知客户21款车型二排座椅头枕由高配更改为低配。本人从下订单到提车这2个多月中，没有任何一位官方人士联系本人明确告知21款车型二排座椅头枕有更改。直到提车后发现由本来的高配头枕更改为低配头枕，在这里，本人认为厂家涉嫌虚假宣传和偷工减料！并且厂家客服很明确的指出，让我去看看别人的21款二排座椅头枕是否也同我一样，在此我表示很不能理解，你们没有任何通知就改了配置，然后说大家都一样，这难道就是正确的了？
上汽大通厂家回复：感谢您购买上汽大通产品，我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它通讯设备畅通，方便上汽大通厂家工作人员与您联系，祝您生活愉快!
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