投诉编号:【664682】 投诉时间:2021-11-12 15:30 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2019款 20T 精英型 国VI


本人购车几个月后出现发动机动力缺失问题,点不着火问题,更换高压油泵,油管,低压油泵,本人上次7月份或6月份又出现此问题,4s店未解决。今日发生启动困难,行驶途中熄火,4s店说怀疑氧传感器导致,需要更换,但氧传感器需要自费,厂家与我沟通后,也表明需要自费,前几次换油泵,都有修好,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障,为什么厂家不能承担?在中国境内,三包法无法约束美国企业吗?
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中