一汽大众探岳变速箱高速有节奏异响 行驶拖拽感

投诉编号:【664404】 投诉时间:2021-11-11 21:27 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2021款 280TSI 两驱 豪华智联版

投诉内容:

新车在提车第一天就发现在6挡或7挡,转速在1500转左右加速有明显异响和拖拽感。现在1200公里问题反而越来越严重,声音和顿挫感更加明显。4S店承认问题客观存在,经过更换皮带轮胎等仍然无法解决,就告知是正常现象。这是无法接受的,解决不了的问题就是正常现象?希望厂家给出合理解决方案!

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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