东风日产天籁油箱异响 关门费力 车内异味

投诉编号:【664382】 投诉时间:2021-11-11 20:43 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2021款 2.0L XL 舒适版

投诉内容:

2021年9月底购车,1.新车前两次加油没有加满也没注意过,第三次加油加满了回来停车的时候感觉油箱里面再响,后来注意这个事在低速或者红绿灯停车时也会响。2.左后门特别难关,需要用到其他三个门差不多三倍的力才能关上。3.新车异味很重,平时也有注意开窗通风,但还是有很大味。暂未到售后检查以上问题,希望厂家能协助处理一下。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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