奔腾T77天窗异响要求厂家尽快解决

投诉编号:【663355】 投诉时间:2021-11-09 11:44 投诉品牌:一汽奔腾 投诉车系:奔腾T77 投诉车型:2019款 230 TID 自动 豪华型 国VI

投诉内容:

买车后两个月,在行驶中发现有异响,以为是车里有东西,把车子翻了个底朝天,也没发现,后面把天窗开着就没异响了,才知道是天窗异响,应该是10月份左右去重庆市巴山车管所那边那家经销商去处理,他说给我换天窗,跟厂家沟通后厂家发货后去更换,后面一直没有音讯,等了一个多月去问,他说货没到,然后就没个结果了,也不通知我去更换!2021年2月份行驶过程中方向异响,我又去其他4S店检查,检查结果是方向机坏了,又更换了方向机,才一万多公里呀,方向机都坏了,今年7月份左右吧,后排座位又下沉了,去璐菲4s店检查,说是骨架问题,他们处理不了,叫去南坪4S店检查!我想说的是:车子问题这么多我就先不说。这个售后有售后的样子吗?天窗异响不管,后排座位下沉也不管?跟买的二手车有什么区别?还有大大小小很多问题,比如新车买来中控空调按钮就掉了,去检查说是易损件,不保修,现在天窗问题也没处理,后排座位下沉也没处理!

投诉回复:

一汽奔腾厂家回复:感谢您的咨询与反馈,厂家已安排专业的客服人员与您联系,请您耐心等待

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