长安奔奔E-Star动力电池续航里程不准

投诉编号:【663133】 投诉时间:2021-11-08 17:32 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安奔奔E-Star 投诉车型:2020款 心悦版 磷酸铁锂(31.18kWh)

投诉内容:

我于2021年10月底购买奔奔estar2020款电动车。已充电三次。每次都出现续航超过150左右后,续航量以1:5以上掉电。行驶一百米消耗一公里,一个红绿灯加速消耗一公里。第二次行驶188公里后显示续航为48公里。并且这剩余48公里也是以1:5的速度掉电。配备国轩高科动力电池。在订车时明确告知销售国轩电池我不要,可是销售告知国轩电池问题已经处理。我是抱着相信长安大企业,相信销售的原因提车。可是问题根本没有得到解决。要求更换其他品牌动力电池。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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