投诉编号:【662569】 投诉时间:2021-11-06 21:21 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2021款 Avenir艾维亚 先享型





新车10天左右去安装行车记录仪,发现仪表台骨架严重生锈。新车第一天开回家左后悬架异响,路况不好就嘎子嘎子响,去4s店他们异响检查不出来,生锈他们说是正常,说车库有一台泡水车两年了。我们去打开看了看两年的泡水车只是轻微氧化,我的新生锈还要更加严重。厂家沟通了也说这是正常的,最后让开回4s店全部拆了做个防锈处理,这个我们不认可。既然可以被消费者发现问题才去做防锈处理,为何不在出厂就做防锈处理,为何没有在销售合同里标注仪表台骨架生锈是正常,使用说明书也没有明确指出,如果事先告知我一定不会购买。要求对车辆贬值给予相应的赔偿。
上汽通用别克厂家回复:仪表骨架无防锈要求,属于正常焊接浮锈。