起亚智跑4S店退网不告知客户导致无法索赔

今年1月份去4S店索赔尾门开关橡胶套，4S店说要订货下次保养换。6月份去保养顺便索赔换上吧，结果4S店说给其他车主用掉了重新给你订货下次来换。结果11月6日去做保养要求索赔的配件能换上，4S店保养完车说他们店和厂家退网了索赔不了，要车主去厂家授权店索赔，车主到厂家授权店索赔，授权店说过了质保期要求车主自费，打厂家400厂家说过了质保期索赔不了。这过质保期能怪车主？你厂家4S店退网你厂家通知车主了？你厂家4S店退网了连我保养记录都没有上传？说你厂家你就说退网了的你管不了也查不了。真是好厂家为你点赞。