郑州日产途达发动机抖动希望更换总成

2019年4月1号在贵州省黔西南州兴义市专营店购买一台日产尼桑途达越野车、使用时间未到3年、公里数18000公里、于2021年7月开出去旅游、回来途中车身在发抖、油耗过大。于当年8月13日开去检测、检测时间用了20天、检测师傅说发动机4缸缸体漏气、需要更换总成才能解决问题。目前已经在店停了2个月依然没有给我解决，我的要求是希望置换发动机总成，厂家对此置之不理，希望有关部门给予压力，让厂家重视处理问题。