投诉编号:【662106】 投诉时间:2021-11-05 13:31 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:威朗 投诉车型:2015款 20T 双离合 精英型



车子于2015年12月购买的,目前出现问题。1.发动机故障灯亮:保养一直在4s店做可以查记录,去年刚出这个问题就直接去4s店检查,说是要更换阀体,由于过保自费维修费用近2万,到今年这个故障灯一直亮着,消也消不掉。问题更换阀体,发动机里面的原因,涉及到产品质量问题,而且是别克发动机的通病,不应该由消费者买单,况且如4s店说更换也无法保证这个问题是否会再次出现,消费者选择一个品牌是基于对品牌的信任,如果本身产品问题,谁以后还会选择别克呢?花同样的钱选择别的品牌问题少的不香吗?强烈要求厂家协助解决此事!不想拿自己的命开玩笑了!2. 今年10月中控屏幕闪烁,两周后屏幕变黑屏,完全无法使用倒车影像,尤其下雨天,无法知道车后的情况,影响安全问题!中控屏幕问题,看看同一个问题出现的比例这是通病。明显存在产品质量问题是设计缺陷,作为消费者不应该为汽车生产厂商的产品质量缺陷买单!
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中