投诉编号:【661510】 投诉时间:2021-11-03 19:58 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:威驰 投诉车型:2021款 1.5L CVT 创行版
投诉内容:本人2021年4月1日购买丰田新威驰自动创行版,在使用过程中发现以下问题:1、无论在低速还是高速还是怠速,空调压缩机总会不断启动,极大地降低了空调系统的使用寿命。意思是威驰车使用一年的空调,相当于其他车辆使用了十年以上,什么概念?2、在拥堵的城市道路行驶,因制动较为频繁,因此空调压缩机不停的重启、关闭。再重启、再关闭,车辆制冷效果变的很差。3、因空调系统反复重启,导致车辆油耗增加。4、该车散热器风扇为单片式设计,因此风扇持续地高转速运转,行驶中或怠速时,噪音极大,不仅影响了行驶舒适性,同时也大大的降低了风扇的使用寿命,因厂家质量问题而增加了车主的维修费用本人强烈呼吁广大威驰车主朋友一起参与维权,要求一汽丰田就新威驰空调系统问题进行召回,并无条件延长压缩机和散热器风扇的质保期。
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,邀约您到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。