雪佛兰开拓者踩油门加速时发动机舱内异响

投诉编号:【661190】 投诉时间:2021-11-02 23:19 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:开拓者 投诉车型:2020款 Redline 650T 霆版 7座

投诉内容:

车辆使用不到2个月,冷车行驶1-2公里后,正常踩油门加速,机舱会传来“呜呜呜呜”的类似轴承摩擦的声音,声音基本是在时速20公里开始有,等速度超过约50公里后,“呜呜呜呜呜”的声音就连在一起,成为发动机运行的背景音了。已经试过,在发出类似转动声音的过程收油门,声音消失,再踩油门仍会发出。另外,怠速踩油门没有此种声音。个人认为这种声音不是共振产生。该种声音不是一直明显,有时深踩油门就会听出来,有时浅踩油门可以听出来。提车的前2000多公里是没有这种声音的,目前车辆已经首保,首保后仍有此种声音。还请专家给出维修指导意见,之前去过店里,均表示听不出该声音,可能是最不明显的时候,根据这段时间发现的规律,晚上时这种声音最明显。个人平时工作日用车时间基本是早上1个小时,晚上2个小时。希望厂家能重视一下这个问题,尽快给出解决方案。

投诉回复:

上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中

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