一汽丰田卡罗拉米其林轮胎开裂脱皮

投诉编号:【660399】 投诉时间:2021-10-31 22:00 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2019款 1.2T S-CVT GL-i精英版

投诉内容:

大多数时间都是放在车库中正常保养,2021年7月份绕车身查看到车身前轮胎靠近轮毂处无故开裂脱皮,将该情况反馈给东莞市东部丰田4S店购车售后负责人并进行现场查看,该负责人无视该轮胎潜在质量问题,拒绝检测该批次轮胎是否存在问题,直接将裂纹撕掉并否认车身轮胎存在质量问题,意图让此事不了了之;2021年10月31号查看轮胎情况时,该脱皮开裂已经发展至三个轮胎靠近轮毂处均出现同样的问题!反馈给4S店负责人,仍抹黑消费者人为制造(谁会罔顾自身安全,还说出这种言论简直是无视千千万万卡罗拉车主的生命安全);诉求:该问题已造成车主不敢上高速怕爆胎,请求严查该车品牌的轮胎批次质量问题,出具合理准确的检测报告,正视产品质量和4S店服务改善。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号