启辰D60偶发倒车影像黑屏 无倒车轨迹

投诉编号:【660184】 投诉时间:2021-10-31 08:34 投诉品牌:东风日产 投诉车系:启辰D60 投诉车型:2019款 1.6L XE 手动 舒适版 国V

投诉内容:

2019年6月购买的车辆,此车至从购买起,倒车影像时有黑屏,经常无倒车引线,在2020年底与盐城市东风日产4S店联系,在春节上班后分五次分别更换了两个摄像头,两个大屏,一支线束直至8月4日故障并没有排除,多次与厂方电话联系,及微信联系,无任何结果。要求厂家协助彻底解决倒车影像故障。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题启辰已经收到,并已引导客户到相关专营店进行处理,同时我们也将密切跟进处理过程。谢谢!

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