投诉编号：【659523】 投诉时间：2021-10-29 08:11 投诉品牌：长安汽车 投诉车系：长安奔奔E-Star 投诉车型：2021款 国民版 心悦版（快充版）磷酸铁锂（31.95kWh）
9.16提车，汽车铭牌出厂日期是8.14。早就听闻国轩电池会出现问题，我还庆幸我的没问题，跑了不到200公里的时候出现了断崖式掉电的情况。在10月28日18.05-18.33 实际行驶10公里，续航表掉了17公里。在10月29日07.20-07.42 实际行驶10公里，续航表掉了23公里。且全程没有开暖风空调，偶尔开冷风除雾不超过三分钟。存在断崖式掉电的情况，接下来肯定会一比三，一比四的掉。现诉求是更换电池包总成，解决断崖式掉电、续航严重不足问题！
长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
长安奔奔E-Star约定日期无法提车2021-10-27车型：2021款 国民版 心悦版（快充版）磷酸铁锂（31.18kWh）
长安奔奔E-Star续航里程下降严重2021-10-26车型：2021款 国民版 心悦版（快充版）磷酸铁锂（31.18kWh）
长安奔奔E-Star转向没有自动回正功能2021-10-24车型：2021款 国民版 心悦版（快充版）磷酸铁锂（31.95kWh）
长安奔奔E-Star续航里程降低 剩余续航不准2021-10-24车型：2021款 国民版 心悦版（快充版）磷酸铁锂（31.95kWh）
长安奔奔E-Star无法启动长时间维修无法解决2021-10-24车型：2020款 心悦版 三元锂
长安奔奔E-Star续航里程不足与宣传不符2021-10-23车型：2021款 国民版 心悦版 磷酸铁锂（31.18kWh）
