投诉编号:【659239】 投诉时间:2021-10-28 12:37 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2014款 1.8L 自动 豪华版
这个车买来不到30000公里的时候就烧机油,当时去4s店说烧的不多说问题不大,后来过了质保再去4s店就不管了!现在我的车行驶了90000多公里,每行驶4000公里就低于机油标尺测量范围了,烧得非常严重!急转弯时报警发动机压力不够,应该是急转弯导致发动机机油不均匀所以报警,报警红色发动机故障!这个车虽然现在过了质保期,但质保期内就出现烧机油的情况,这问题是个通病,我认识很多车主都烧机油,只是早晚的问题,希望厂家给解决。投诉过后4s店诊断为废气阀总成导致的,缸内查看没有磨损,自费换了废气阀总成后现在103000公里出现同样问题,既然不是这问题为什么要让我自费换废气阀,问4s店,4s店理由是没有在他们那保养所致,不是他们的机油!如果用了他们的机油,还出现问题,他会退给我自费的项目吗!我现在用的机油也是原厂的,网上购买的并非假机油,希望厂家解决好车辆的问题。
东风标致厂家回复:发动机工作时机油会产生正常消耗。机油消耗与发动机运转、使用环境、工况相关。您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。