吉利帝豪车辆故障后售后一直联系不上

投诉编号:【659201】 投诉时间:2021-10-28 11:18 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:帝豪 投诉车型:2021款 UP 1.5L CVT 豪华型

投诉内容:

2021年7月份在中山市吉利4S购买的车,8月4日车主开到车管所上的车牌,于当年10月24日(星期天)做完首保(第一次5033公里行程保养),车辆故障发生在2021年10月27日凌晨零点二十六分时间段,车主第一时间联系吉利汽车厂家全国售后服务400电话,吉利售后表示,厂家立即联系吉利经销商,结果车主等到20日上午9:30都没有接到经销商那边的电话,车主继续拨打吉利售后400电话,结果吉利全国售后400那边表示,吉利汽车厂家拥有资质生产吉利、沃尔沃和拥有奔驰股份,吉利厂家没有资质对销售出去的吉利牌汽车进行汽车质量保证。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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