投诉编号:【659092】 投诉时间:2021-10-27 23:51 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A3 投诉车型:2016款 Sportback 1.4T 双离合 风尚型
本车奥迪A3于2016年3月购买,行驶了4.5万公里,出现行驶过程中突然失去动力的问题,仪表盘显示:请制动后重新选挡。停车熄火重新启动车辆后恢复正常。2021年10月23日到4S店检查,被告知变速箱机电单元有故障码(偶发性),需更换变速箱机电单元,含工时费更换费用约1.8万,并说过了质保需自费维修。经过网上查询后发现这一款1.4T奥迪A3的变速箱故障问题并非个案,而是所谓的通病,是本身设计存在缺陷导致,这个问题过于严重,严重影响驾驶及乘坐人员生命安全,在高速路行驶过程中忽然失去动力发生事故后果很严重!在车质网看到投诉此款车型该问题实在太多了。希望相关部门引起重视!所以在此恳请车质网能够重视,要求厂家免费更换并建议厂家把存在同样有变速箱故障问题的批次车辆进行集体召回并解决!谢谢!
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
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