一汽大众速腾韩泰轮胎开裂要求更换

投诉编号：【658565】 投诉时间：2021-10-26 17:33 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：速腾投诉车型：2018款 280TSI DSG熠动版

2019年1月份购买的速腾汽车，正常行驶2年就出现轮胎开裂问题，轮胎开裂问题向4S店反馈，4S店售后人员以非质量问题为由，拒绝受理，后来再次反馈至韩泰轮胎厂家，厂家表示不和个人对接，通知我去4S店再次反馈，互相推诿，4S店同意后，韩泰售后又不同意！来来回回跑了十几趟，至今未有处理结果！

韩泰轮胎厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电韩泰客服400-820-2200咨询。