投诉编号:【658339】 投诉时间:2021-10-26 10:20 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2021款 2.0L XL 舒适版
2021年1月买的新车,加满油前进刹车后退刹车油箱油液晃动声音很大,试过好几辆别的车都没有很影响体验。打给厂家和店里都是应付下不解决问题。4S店告知是厂家的质量问题不影响驾驶安全,明明是产品设计缺陷,要求厂家给予正面答复和处理。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。