投诉编号:【658100】 投诉时间:2021-10-25 15:12 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2019款 改款 2.5G 豪华版
2020年11月购买的车辆,1、变速箱在滑行道30Km/h换挡时,前后耸动。突然制动力增大的感觉,不按照正常减速度减速。同样8AT,其他车辆没有这个现象。2、风噪大,高架行驶80Km/h就可以听到。最可气的是右侧比主驾驶大,呼呼的,疑似密封不良。以上两个问题4S店及厂家拒不承认,态度恶劣。不解决问题。店大欺客。要求厂家协助彻底解决换挡顿挫,风噪大的问题。
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!