比亚迪速锐行驶中方向盘抖动失去助力

2020年2月至今一年多，在永州市双牌县市区道路行驶，速度40以下。转向柱附近突然吭吭响，方向盘剧烈抖动，最后一下方向盘摆动，然后失去转向助力，方向盘怎么也打不动了。后重新打火正常，可走几公里，然后又不行了。连续多次发生类似情况，陆续到4S店检查过，说要更换方向管柱。经查，2012款速锐TID发生很多起此类问题。车辆不可能在正常使用的情况下，出现如此致命问题普遍发生，应为厂家设计缺陷。要求召回。希望比亚迪直视问题，有大企业的担当，能够重视人的生命，想办法为车主解决这个严重的缺陷。