北京现代ix35新车发动机漏油存在质量问题

投诉编号:【657464】 投诉时间:2021-10-23 13:43 投诉品牌:北京现代 投诉车系:北京现代ix35 投诉车型:2021款 2.0L 自动 两驱 领先版GLS

投诉内容:

新车1000公里不到,还没上牌发动机就漏油,然后4s店这边和我沟通,说修发动机,我说修发动机那肯定是不可能,一个新车就修发动机,后面因为30天不到的新车,3000公里不到就协商更换发动机,由于我的车牌是江西的车,是在广东买的,然后发动机也是在广东的4S店进行更换的,更换完发动机,行驶证,还有绿本,保险要对发动机号码进行变更,要回江西老家去变更,然后我这边和4S店意见达不成一致,所以车也一直还在4S店,发动机有没有换?我也不知道,4S店售后经理说了一句话很有道理,也是我印象最深刻的,他说不是所有的车都叫奔驰,确实现代的服务真的很差,跟奔驰真的是比不了,不管是售后,还是后期维修,现在ix35,真心不建议买,质量太差了,而且到处生锈,我这边要求4S店把旧发动机装回去,就不用对发动机号码进行变更了,4S店这边也不肯,一直协商不了。

投诉回复:

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。

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