北汽绅宝D50变速器异响要求免费维修

投诉编号：【657085】 投诉时间：2021-10-22 13:11 投诉品牌：北京汽车 投诉车系：绅宝D50 投诉车型：2018款 1.5L CVT 尊贵智联版

投诉内容：

变速箱异响，拆检过结果人为进水。4s店承认车辆没有泡水。对此，我要求厂家免费维修车辆并且明确故障原因。投诉以后4S店到是联系了，但是让等待。具体等什么也没说，到现在已经4天了也没联系给出解决方案或者有什么信息。希望尽快联系解决。

投诉回复：

北京汽车厂家回复：尊敬的客户您好，感谢您对BEIJING汽车的关注与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理，如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。

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