投诉编号:【656862】 投诉时间:2021-10-21 18:28 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:宝骏530 投诉车型:2019款 1.5T CVT 精英型 7座 国V
2019年车辆首保完有一段时间走烂路前面底盘咯吱咯吱响,走平路正常,从2019年后半年,路上稍微有点颠簸就响,两年来四次保养都给4s店反馈过,经过试车维修师傅检查说正常,这属于正常声音,没有问题,今天特意去4s店解决这个异响问题,还是老样子,维修师傅说这声音正常,没法修。车辆D挡切换N挡有比较强的冲击感,时速20多迈的时候松油门,好像车辆自动带一点刹车一样,不能匀速滑行,4s店的维修师傅还是说这都正常。现在的底盘异响,响得每天都好烦躁。
上汽通用五菱厂家回复:经核实用户认为车辆的响声像是减震发出的声音,4S店已经与用户邀约时间,下个月初到店一同检测试车,判断故障问题,看是否属于异常情况,如存在异常,及时给用户处理,用户认可。
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