投诉编号:【656825】 投诉时间:2021-10-21 17:06 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝XL 投诉车型:2020款 Redline 550T 自动 锐动版






19年12月出厂的550t锐动,2021年7月8000多公里的时候去4s店二保后发现变速箱底部有明显油斑油污,后经检查后诊断是左前轴处漏油(粉红色),之后等配件,8月11日配件到了之后去4s店更换左前轴油封,一个多月后又发现变速箱底部有粉红色变速箱油!才一年多的新车就出现这种问题!(整个使用过程中无磕碰底盘)完全是车辆质量问题。要是变速箱油漏光变速箱打掉,产生安全问题。大灯内部有较多尘埃,影响照射亮度,影响安全。变速箱修了一次漏油后我投诉雪佛兰官方,于是4s店来电,这次又让我去修(先去检测,再等配件再去修),通话中4s店服务人员毫无歉意,嘻嘻哈哈,好像就像我中了奖自认倒霉,服务态度差,投诉雪佛兰官方后没有道歉。本人这里到店里来回正常要开2个半小时,由此产生的交通费,油费,过路费,以及我个人的请假误工费不少;经过和雪佛兰官方沟通几次询问,能否有相应补偿,官方回复没有补偿。要是修个五六次都修不好那我不得跑10几次,这得多少费用。产品质量产生的问题不应该由消费者买单。
上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中
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