长城风骏7发动机连杆螺丝断裂导致行驶熄火

投诉编号:【656741】 投诉时间:2021-10-21 14:10 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:风骏7 投诉车型:2020款 2.0T 柴油 四驱 新冠军版 公务型 大双 4D20M

投诉内容:

车才在4s店保养完以及索赔增压器完跑了1500公里,然后车路上跑的好好的突然一声巨响发动机熄火,拖到4s店先说发动机损坏不质保,增压器也损坏了。我要求做第三方鉴定,然后4s店以欺骗的方式说他们拆解了可以做第三方鉴定,把发动机拆解了,到现在快一个月了也不处理也不管,车还在他们4s店放着,不管不问的,就推脱责任。要求免费更换发动机,车辆是2020年买的现在5万公里。车辆还在质保期。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号