投诉编号：【656447】 投诉时间：2021-10-20 19:25 投诉品牌：一汽奔腾 投诉车系：奔腾X40 投诉车型：2017款 1.6L 自动 豪华型
一汽奔腾X40车辆在质保期内无故自燃，之前有过投诉，经过售后协商赔付，折旧核算4万多元，厂家售后服务拖拖拉拉，一年半了没实质性解决问题。现在客服电话也打不通了。这是要拒赔吗。
一汽奔腾厂家回复：感谢您的咨询与反馈，厂家已安排专业的客服人员与您联系，请您耐心等待
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