广汽本田雅阁轮胎吃胎偏磨希望厂家处理

投诉编号:【656370】 投诉时间:2021-10-20 16:16 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2018款 260TURBO 精英版 国V

投诉内容:

日常使用,高速和城区道路各半,路面状况良好,行驶2W多公里开始,胎噪特别大,行驶中很规律的轰隆轰隆响,做了四轮定位,3W公里时4S店保养,告知轮胎偏磨,目前行驶至4W多公里,噪音逐渐加大,4S店解释只能更换轮胎,但是换轮胎后也不能保证以后不出现类似情况,目前轮胎花纹清晰,如果以后每隔两年换一次轮胎,车辆使用费用加大。十代雅阁已经出现多起类似案例,希望厂家能更换轮胎并给出解决方案。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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