保时捷Cayenne 4S店违约延期交车

投诉编号:【656200】 投诉时间:2021-10-20 11:15 投诉品牌:保时捷 投诉车系:Cayenne 投诉车型:2021款 Cayenne Turbo GT 4.0T

投诉内容:

非常感恩贵平台的帮助!3月22号签合同订车,合同期9月30号交车,未能交车造成违约,4S店说:芯片短缺,疫情导致。9月30日我们去4S店要求他们出具相关数据,发现比我们晚订的车还比我们早交车,他们说也不知道怎么回事。以下是我们的写给他们的诉求:(提交给他们但是他们不同意)第一,我们坚持要车:可以更改卡宴别的配置的在途车,或是卡宴S都可以(我们已经一再让步)。第二,我们订车已经定了,补充协议要写明白我们是定的车,不是订的车,相信您能明白为什么这样写。2,5000元现金要每个月30号打到指定账号,拖延一个月,就在这个月底之前打到账号。3,如果车辆在2021年12月底仍无法提车,那么17万定金要2021年12月30号一次性退还给我们,我们也将无责任退车。4,17万定金将按照银行利息付,付息结算给我们。

投诉回复:

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