投诉编号:【655848】 投诉时间:2021-10-19 12:49 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 PLUS 投诉车型:2021款 290TGDI DCT 豪享版
21年7月23日买车的,提车当天就出现玻璃升降失灵。把车开回4S店也不知道怎么维修的就好了,一直到今天故障一直没有解决。已经维修了五次,更换了车身控制模块还有不知道什么维修方案。4S店推诿责任,不实际解决。故障已经维修了6次都无法解决,而且厂家技术部门也联系,都无法解决。要求退车。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司阿克苏隆鑫4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
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