广汽丰田雷凌发动机渗油 发动机舱进泥沙

投诉编号:【655651】 投诉时间:2021-10-18 21:22 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:雷凌 投诉车型:2021款 双擎 1.8H E-CVT 运动版

投诉内容:

本人2021年5月30日购买2021款1.8L雷凌双擎运动版,车辆行驶至4500公里时发现车辆发动机舱保险盒旁边,车辆的左前翼子板向发动机舱内甩泥沙,2021年9月3日前往经销商进行车辆5000公里保养时与服务顾问反馈车辆出现的问题,服务顾问以车辆通病为由,未进行任何处理。2021年9月30日本人在检查车辆发动机舱时发现,车辆发动机机油加注口旁边(左边)的传感器有明显的渗油。望主机厂和经销商能够积极主动解决问题。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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