投诉编号:【654750】 投诉时间:2021-10-16 11:59 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福睿斯 投诉车型:2015款 1.5L 自动 时尚型
主驾驶的左前升窗器不灵了,玻璃升降出问题,按键多按几下,升窗按键偶尔又恢复正常了,但是过不了多久又会出现无法升降的问题,其它三个窗户暂时没有问题。现在我车已经过了保修期,对于这种问题,福特的产品是不是具有严重的质量问题?这升窗器失灵的车辆不是个别现象,而是普遍存在的,网上一搜很多车主都反映过升窗器失灵的现象,很多车主也去换了升窗器或者电机,普遍来说都比较昂贵,希望厂家能够正视这种质量问题,给我的车子免费更换升降器配件。
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。