哈弗H6车机升级后carplay功能消失

投诉编号：【654708】 投诉时间：2021-10-16 10:11 投诉品牌：长城汽车 投诉车系：哈弗H6 投诉车型：2021款第三代 1.5T 自动两驱 Supreme

投诉内容：

我们需要无线carplay功能的4011或者4013，而不是“明升暗降”的4012。哈弗第三代h6supreme+版本的车型，已经实际装上4011版本了，我们等了很久，也要求更新了很久，结果推送了我们4012——一个阉割了无线carplay的4011，相比4011，4012没有任何升级，而是阉割了4011的功能，请问这是升级？还是某种程度的降级？或者去4s店售后可以刷配置升级回无线carplay？