投诉编号:【654579】 投诉时间:2021-10-15 19:05 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2012款 1.6 SL 自动 天地版
车子行驶中车身控制模块坏了,本来几分钟就可以搞定的事情,但是配件已经等待1个月了,还是说没有配件,需要等待,但从来没人回复什么时候可以来配件,修车需要多久没人告知。已经打了5次投诉电话了,完全是太极拳,根本没人出面给个说法,多次希望给个处理意见和随访,根本没人搭理你,根本不拿消费者当人看。
上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中