东风悦达起亚K5凯酷发动机烧机油

投诉编号:【654468】 投诉时间:2021-10-15 14:38 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚K5 投诉车型:2016款 2.0L 自动 LUX

投诉内容:

车跑了38000公里,2021年7月底检查机油尺已到下限,于4S店维修烧机油还在三包期内,4S店给予维修,换了气门室盖添好机油。再跑了1500公里机油尺又到下限,10月初再次维修,还在保修期内,由于马上过保修期,4S店只同意修发动机及涡轮增压,因10月过保修期不给质保。以后短期内如再烧机油,发动机涡轮增压我不知道要选择哪样自费修理,两样都在6,7千上。与4S店厂家协商,先修涡轮增压,用上几个月跑上2000公里,如不烧机油就不用修发动机了,再烧机油厂家给修,厂家就是不同意。车刚跑了38000公里发动机就烧机油存在质量问题,望贵站与厂家协商。

投诉回复:

东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已联系客户沟通,客户近期将至经销商处理,厂家持续跟进中。

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