长安福特锐界天窗无法正常开关尾灯进水

投诉编号：【653736】 投诉时间：2021-10-13 17:23 投诉品牌：长安福特 投诉车系：锐界 投诉车型：2021款 PLUS EcoBoost 245 两驱豪锐型 7座

投诉内容：

2021年开始出现天窗打开很慢有卡顿，关闭时无法正常关闭，有时断电再关几次才能关上，有时关闭过程中停顿后退无法关闭，据了解这是2021款锐界通病，所有车辆都会中招。右后尾灯进水有雾气，左后尾灯没问题，新车更换配件拆除大部分内饰，还可能导致天窗进水，要求厂家赔偿延长质保期。

投诉回复：

长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。

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