投诉编号:【653419】 投诉时间:2021-10-12 22:26 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博瑞 投诉车型:2017款 2.4L 舒适型
变速箱阀体有问题,由R挡换到D挡时有强烈的冲击感,经4S店检查,变速箱阀体损坏,需要自费维修。我的车刚出质保10天就出现了这个问题,4S店却以过保为由让我自费维修。在车质网上有大量同款车变速箱问题的投诉,厂家没有解决方案,只是让车主自费维修,请问这样的质量及服务态度,自主品牌还有希望吗?
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。