广汽传祺GS5后防撞栏变形存在质量问题

2019年提车的时候后防撞栏就轻微变形，保养期间多次和4S店人员反馈，要么说不属于质量问题，要么说我自己剐到后防撞栏导致，实际19年底出GS5一直都有这个问题，后面改款都直接改了后防撞栏。但针对前面购车的车主存在的问题，厂家售后坚持要车主付费更换，质量问题最后让车主付费处理不合理不合法，年底车辆即将三年过保，必须投诉，要求厂家保修