一汽丰田卡罗拉销售隐瞒贷款信息

投诉编号:【653021】 投诉时间:2021-10-12 09:54 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2021款 1.2T S-CVT 先锋PLUS版

投诉内容:

1.购车时贷款两年6万,月供2704元。4S店销售报利息4896元;实际跟贷款机构签合同时贷款6万,月供2579,利息是1896。4S店欺骗消费者要求提前交3000元,说是提前还利息。2.该店销售人员服务态度差,特别是销售经理的服务态度特别差,伙同贷款机构欺骗消费者。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。

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