斯柯达速派离合器及转向异响 颠簸路异响

投诉编号:【652994】 投诉时间:2021-10-12 09:11 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:速派 投诉车型:2018款 TSI280 手动 标准版 国V

投诉内容:

购车行驶3万公里左右时,踩离合器出现吱吱响,找到4S店后更换了离合器三件套,离合器分泵,总泵,之后又行驶到五万公里左右时同样问题又出现了,进店后维修总监说是正常现象,是我使用太频繁,在不情愿时又更换了离合器三件套,现在行驶了8万多公里还是踩离合器吱吱吱响,进店后也不给解决了,厂家也不管了,在行驶到六万多时,转向出现咯吱咯吱的响声,进店更换转向轴承一点作用都没有还是咯吱响,现在又出现了新的问题,过颠簸路时车辆出现咣当咣当的响声,进店检查又是那一套正常现象,所有的问题在店里都是正常,现在还在保修期内我们维权就这么难,是不是厂家就在这耗到出保修期后啥也不管?还是出保后花钱了全给解决?斯柯达太让车主寒心了!

投诉回复:

上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,我司处理人员已联系邀请用户,建议其方便时前往就近授权经销商处检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况,确保用户放心用车。

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