投诉编号:【652690】 投诉时间:2021-10-11 14:53 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2019款 Pro 1.5L CVT 青春版 国VI
车质网几百人投诉同一个问题“低速行驶不平顺,堵车时正常加减油门车子一闯一闯的”,经多家4S店检测说正常,直接说这个车本来都是这样,是通病,这情况没办法修的。检测说正常有什么用,问题解决不了,几百人投诉着同一个问题,难道这个不是问题吗?都没办法处理好,没找到真正原因吧。还有一个油耗高,走高速公路8.5L/100KM,走市区10-12L/100KM,检测也说属于正常范围。总的说这个车除了便宜,没什么优点。与很多同价位左右的车不能比的。要求尽快解决以上车辆问题。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司广州高陆高4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“