东风本田XR-V轮毂氧化影响美观不予保修

本人于19年4月份在东风本田永徕4S店购买本田XRV一部、于21年9月27日发现轮毂有发霉氧化问题、后联系厂家、厂家说只要是在三年或者十万公里都是在质保期内的、厂家让把车开到4S店检测、开到店后检测员说是外伤导致不给予更换及保修、经过本人在车质网上投诉于十月九号4S店打电话说是正常发霉氧化、前后说法不一、现本人要求4S店更换轮毂或者维修轮毂、不要再像踢皮球一样踢过来踢过去了、希望能早点解决问题、不要再我们这些弱势群体到处想办法找领导投诉了。