东风雪铁龙C4L节温器故障水温高 链条异响

投诉编号:【652334】 投诉时间:2021-10-10 16:45 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2016款 1.6T 自动 精英型

投诉内容:

车子目前行驶里程64500km左右。1.车子冷启动时,链条异响。2.刹车时,会发出刺耳的刹车声。3.喷油嘴,高压油泵损坏,2020年已更换。4.64000公里左右时,做保养,发现机油变少,出现烧机油情况。5.2021年国庆节期间,在高速上行驶时,到服务区休息,当再次启动,显示发动机故障,于是到维修店修理,显示节温器故障,并且发动机风扇一直高速转动。诉求:厂家针对高频的投诉应该重视,这就不是偶发性故障,希望能够召回,或者免费维修。车子过保后,时不时出点问题,说不定每年都要花大几千的修车钱。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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