投诉编号：【652151】 投诉时间：2021-10-10 09:46 投诉品牌：小鹏汽车 投诉车系：小鹏P7 投诉车型：2021款 670E鹏翼版
7月订车是可以享受3000度电的，我7月交的定金，然后9月反馈想改个配置，小鹏汽车厂家说不可以，一直拖到订单失效给我打电话，说订单失效了只能重新买，然后中间我多次打电话反馈，小鹏官方就给我回了一次电话，中间不理不顾，我看很多人都发帖子说，他们七月份交了定金，九月末，十月份改配置都可以享受3000度的电，怎么就我不行？就连说法也没有，这反馈了将近一个月不解决，我这段时间用车损失怎么算？定金还不给我退！
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