广汽三菱欧蓝德二级售后诱导消费要求解决

投诉编号:【651794】 投诉时间:2021-10-09 11:32 投诉品牌:广汽三菱 投诉车系:欧蓝德 投诉车型:2019款 2.0L 两驱 畅享版 5座 国VI

投诉内容:

五保去白城二级网点换机油,售后客服推荐390套餐,本人同意并讲好做单次390套餐,全部保养完结算时候售后服务人员以经理不同意为由让一次交三次套餐钱,否则不享受优惠重新计算一共526元,期间维修工拿出的机油是260的机油,换的时候被我发现又换回5w30女王机油,没办法交了1170元,出来后给广汽三菱400打电话多次投诉,售后以管理不了二级网点为由不给解决。

投诉回复:

广汽三菱厂家回复:尊敬的用户,您好!感谢您对广汽三菱的关爱,对于您所反馈的问题,我司将安排工作人员与您联络,在此过程中如有其他疑问欢迎您致电我司24小时服务热线:400-977-3030。对此给您造成的不便我们深表歉意。

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