广汽本田飞度发动机冷车启动点火时异响

投诉编号:【651540】 投诉时间:2021-10-08 17:20 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:飞度 投诉车型:2016款 1.5L LX 手动 舒适型

投诉内容:

本田飞度车辆冷车启动异响与启动困难问题普遍存在于14-16款车型,基本上故障原因为启动机与VTC执行器,据悉此批启动困难车型是因为使用了巴西生产的启动机,可能是生产时本身就存在故障。VTC执行器异响问题也有可能是零部件缺陷,并且此问题不止发生在飞度车型上,包括XR-V、哥瑞、锋范、缤智等车型都或多或少的存在此问题,部分车主反馈车辆问题已经在车质网登记投诉并且得到了解决,据称是更换了VTC执行器。希望厂家处理车辆问题。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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