投诉编号:【651400】 投诉时间:2021-10-08 13:09 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2021款 典范 1.5L 自动 精英型
车辆在使用一段时间后发现车机经常性死机,跳屏,首次保养时跟售后人员沟通对车机刷了一次系统,告知用用看,时间不长问题依旧存在,后联系售后更换了车机,更换后一直到现在还有些功能不能正常使用,且跳屏现象依然存在。顿挫感自首保就提出了,但是厂家没有更新变速箱系统,一直未解决。转向异响最后一次进店维修时提出来了,但试车时没有听出异响存在。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中