广汽丰田雷凌后减震器漏油要求延保

投诉编号:【651374】 投诉时间:2021-10-08 12:01 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:雷凌 投诉车型:2017款 185T CVT 精英版 国V 改款

投诉内容:

广汽丰田雷凌,2017款的所有车型包括2017款改款,均出现大面积的后减震漏油现象。说明了广汽丰田雷凌这款车后减震设计有缺陷。厂家却不答应延保更换后的后减震。丰田作为著名车企,却如此不负责任。自从雷凌在中国上市后,后减震就开始漏油,厂家只愿意在保质期内免费更换减震,而更换的减震开两万公里就会继续漏,说明丰田没有解决后减震的质量问题。我现在要求丰田延保我的后减震。延长至6年。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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