哈弗F7机油进入防冻液造成冷却系统堵塞

投诉编号:【650829】 投诉时间:2021-10-06 16:52 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗F7 投诉车型:2021款 2.0T 四驱 i悦

投诉内容:

车辆出现问题,给出检查结果为机油冷却器质量问题,给予更换机油冷却器和水箱。但是发动机内部仍还有油水混合物,虽然4S店答应给予清理干净,但是怀疑是否油水混合物能清理彻底。严重怀疑车辆存在严重质量问题,刚使用两年的车就出现这种问题,是我们客户无法接受的,现在投诉其产品质量问题,请及时给予解决回复。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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